Customer Service Excellent - Pelayanan Konsumen yang Sempurna

Audio Book ini membahas tentang Excellent Customer Service, saat ini tidaklah cukup hanya memuaskan tapi juga harus mengesankan. kita perlu berusaha memberi kesan [pada konsumen kita adalah dengan cara sebelum konsumen meminta kita sudah memberi. Adapun yang akan dibahas adalah :

01. Perbedaan antara Konsumen Loyal dan konsumen biasa
02. Pelayanan Di Hotel VS Pelayanan diperusahaan Anda
03. Senyum ketika melayani Konsumen
04. Apa yang harus dilakukan setelah menangani Complaint
05. Kejutkan Konsumen anda !!
06. Tindak Lanjuti !!
07. Hindari Kata " Ada yang bisa saya bantu ? "
08. Bagaimana Mentransfer telpon Konsumen secara efektif
09. Buat Anak kecil nyaman di toko anda
10. Ulangi Pesanan Konsumen anda

Gratis Bonus Serial Kesuksesan Lainnya:

Bisnis Sukses                     Positive Champion Sales Change Management

Top Secret to Be Rich Success Manager & Supervisor Selling With Empathy

Dapatkan Seluruh Audio Book ini Hanya dengan harga Rp. 180.000,-
Gratis Ongkos Kirim kecuali Papua

Informasi lebih lanjut Bisa Menghubungi Kontak Kami :
Lukman Ahmad Hidayat
Mobile : 05427182807, 081251542508
Telp. (0542) 746398
E-mail : This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it